Comodato é o mesmo que empréstimo e, no caso do cliente gb online, o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet banda larga é cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague nada por isso. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o termino do contrato, devendo este ser devolvido quando houver o cancelamento do plano.
É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscopias, similares as de um fio de cabelo. A fibra óptica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próxima a velocidade da luz. O sinal na fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, oque torna uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
Embora seja um grande mito, a chuva não interfere no sinal da internet a menos que o fornecimento da energia seja interrompido num ponto de acesso(torre) ou na casa/empresa do cliente. O fato em si, não significa queda na qualidade da conexão e o cliente não percebe perda de desempenho.
- 1° passo: – Verifique se sua mensalidade não se encontra vencida e, consequentemente, sua conexão bloqueada.
- 2° passo: – Verifique a conexão de seus cabos, confira primeiramente a fonte de alimentação de energia do equipamento, se ela está conectada de maneira adequada na tomada ou no estabilizador de energia do seu computador. – Verifique se está conectado corretamente o cabo POE (que normalmente vem da rede externa) e o cabo Lan (que vai para o seu roteador ou computador.) – Se todos os cabos estiverem conectados de maneira correta, em seguida faça o seguinte procedimento: desligue a fonte da Net Fácil da tomada de energia e também a tomada do roteador e aguarde 30 segundos, após este tempo religue a fonte e o roteador, espere dois minutos e tente se conectar novamente.
- 3° passo – Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico através do SAC – 66 3529 1800 com funcionamento de segunda à sexta-feira de 08:00 às 17:00 horas; aos sábados, domingos e feriados de 8:00 às 11:00 horas.